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Pagos
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La disponibilidad del pago contra entrega puede variar según la ubicación y las condiciones del operador logístico.
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Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso serán evaluadas de acuerdo con las condiciones del pedido y la normativa vigente.
Por tratarse de productos de perfumería, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o utilizados, salvo cuando exista un defecto, daño o inconveniente atribuible al producto recibido.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, deberás comunicarte con nosotros lo antes posible, proporcionando los datos del pedido y, cuando sea necesario, evidencia del inconveniente.
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Última actualización: septiembre de 2026.